4 câu hỏi phỏng vấn chính thức cho trưởng phòng nhân sự
Khi công việc kinh doanh của bạn mở rộng và bạn tiếp nhận ngày càng nhiều người, cuối cùng bạn sẽ cần một người chuyên chăm sóc và quản lý nhân viên của bạn trong khi bạn tập trung nhiều thời gian hơn vào việc điều hành doanh nghiệp của mình.
Bất cứ điều gì bạn chọn để đặt tên cho vai trò – Trưởng phòng Nhân dân, Giám đốc Hạnh phúc của bạn hoặc thậm chí là Trưởng phòng Văn hóa của bạn (có một số chức danh công việc thực sự kỳ quặc hiện nay) – bạn sẽ cần biết những loại câu hỏi cụ thể về nhân sự nào yêu cầu ứng viên của bạn để đảm bảo bạn có được đúng người thông qua cửa. Và điều này vượt xa các tính cách thông thường và các câu hỏi liên quan đến điểm mạnh và điểm yếu thường xuất hiện.
Dưới đây là 4 câu hỏi chính mà bạn nên hỏi ứng viên của mình để xác định xem họ có phù hợp với công ty của bạn hay không.
“Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự nào?”
Vai trò nhân sự có thể cực kỳ rộng khi tuyển dụng trưởng phòng nhân sự, vì vậy bạn sẽ cần đánh giá xem khu vực nào ứng viên có nhiều kinh nghiệm nhất để xác định xem họ có phù hợp hay không.
Rất có thể bạn sẽ có nhu cầu cụ thể cho doanh nghiệp, chẳng hạn như tuyển dụng và quản lý hiệu suất. Nếu ứng viên không có nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực này thì có lẽ họ không phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể là do trước đây họ đã làm việc trong một ngành hoàn toàn khác, và do đó tập trung vào các lĩnh vực khác nhau.
Một số lĩnh vực khác bạn có thể muốn xem xét bao gồm:
Đào tạo & Phát triển
Chính sách & Thủ tục
Đền bù
Phần thưởng & lợi ích
Quan hệ nhân viên
quan hệ công nghiệp
Sức khỏe và an toàn
Quản lý thay đổi tổ chức
Lương bổng
Luật việc làm
Quản trị nhân sự và phần mềm
“Làm thế nào để bạn theo kịp luật lao động?”
Điều quan trọng là doanh nghiệp của bạn tuân thủ luật pháp và cuối cùng bạn sẽ cần phải dựa vào người quản lý nhân sự của mình để đảm bảo rằng điều đó sẽ xảy ra.
Vì vậy, bạn muốn một người am hiểu về luật nhân sự. Điều đó không có nghĩa là bạn cần một luật sư, nhưng bạn muốn ai đó biết công cụ của họ.
Một số điều cần chú ý bao gồm:
Ứng viên thường xuyên đọc tạp chí và báo cáo của ngành;
là nhân sự có trình độ và có lẽ là thành viên của Viện nhân sự và phát triển (CIPD);
đăng ký nhận bản tin nhân sự;
đọc các trang web nhân sự
“Làm thế nào vai trò nhân sự có thể đóng góp vào thành công kinh doanh của chúng tôi?”
Câu hỏi phỏng vấn này đánh giá khả năng quản lý chung. Nó cho bạn biết liệu nhân sự của bạn
ứng viên quản lý có thể trở thành một tài sản cho doanh nghiệp của bạn và là một phần tuyệt vời trong văn hóa công ty của bạn hoặc cho dù họ là người chỉ quản lý các công việc hàng ngày của họ.
Một ứng viên có sự đánh giá cao và hiểu về cách HR có thể đóng góp để đạt được các mục tiêu kinh doanh là một ứng cử viên có thể có tác động tích cực rất lớn đến doanh nghiệp.
Bạn sẽ muốn tìm một ứng cử viên biết những kỳ vọng về vai trò của họ và người có thể thiết lập các ưu tiên kinh doanh của họ trong đó. Bạn cũng muốn họ có khả năng đưa ra một trường hợp cho các sáng kiến liên quan đến con người mà họ muốn theo đuổi và cuối cùng, bạn sẽ muốn họ biết chính xác công việc hàng ngày của họ đóng góp vào mục tiêu chung của kinh doanh.
“Bạn sẽ đối phó … thế nào?”
Một trong những cách tốt nhất để kiểm tra xem ứng viên ngồi trước mặt bạn có phù hợp với công ty của bạn hay không là hỏi họ một câu hỏi liên quan trực tiếp đến nó.
Hãy nghĩ về vấn đề nhân sự phức tạp nhất, liên quan nhất hoặc gây tổn hại nhất mà bạn đã giải quyết trong công ty của bạn. Có lẽ một nhân viên đưa ra một khiếu nại hoặc có thể bạn xử lý một sự sa thải đặc biệt khó khăn.
Dù đó là gì, hãy giải thích vấn đề cho ứng viên và hỏi họ sẽ giải quyết vấn đề đó như thế nào.
Câu trả lời của họ sẽ cho bạn biết cách họ tiếp cận các vấn đề, những gì họ biết về luật pháp và ý nghĩa kinh doanh và cuối cùng, cho dù đó là những gì bạn đang tìm kiếm.
Cũng như 4 câu hỏi chính được nêu ở trên, bạn cũng có thể muốn xem xét một số chủ đề sau:
Làm thế nào bạn có thể đảm bảo một nhân viên mới được giới thiệu tốt nhất vào doanh nghiệp?
Những lợi ích nhân viên nào bạn tìm thấy thúc đẩy động lực / sự hài lòng / duy trì / tham gia cao nhất của nhân viên?
Bạn nghĩ gì về chiến lược tuyển dụng thành công nhất?
Những chiến lược phát triển cá nhân nào bạn thấy thành công nhất?
Làm thế nào bạn sẽ đi về giải quyết xung đột giữa một nhân viên và người quản lý của họ?
Bạn có thể làm gì khi một nhân viên không muốn phát triển vai trò của họ?
Những quy trình hoặc phương pháp nào bạn sẽ làm theo để cung cấp tin tức xấu cho nhân viên?
Làm thế nào bạn có thể làm cho nhân viên tiêu cực tích cực hơn?
Làm thế nào bạn sẽ ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên?
Những gói phần mềm nhân sự nào bạn có kinh nghiệm?
Làm thế nào bạn có thể căn chỉnh tốt nhất pquản lý sai lệch với chiến lược kinh doanh?
Những khía cạnh nào của HR mà bạn thích nhất / ít nhất?
Đóng góp quan trọng nhất của bạn trong vai trò nhân sự là gì?
Làm thế nào bạn có thể đo lường tốt nhất sự thành công của nhân sự? KPI nào bạn thấy hữu ích?
Làm thế nào bạn sẽ xác định các ưu tiên của vai trò của bạn?
Quy trình nào bạn sẽ tuân theo trong việc giải quyết khiếu nại của nhân viên?
Các nhà quản lý nhân sự thường là những người thực hiện phỏng vấn, vì vậy họ có kỹ năng để biết những gì có thể được hỏi về họ và cách trả lời tốt nhất.
Nhưng nếu bạn hỏi đúng câu hỏi cho trưởng phòng nhân sự, bạn có thể hiểu rõ hơn về ứng viên, mức độ kinh nghiệm, sự phù hợp với vai trò của họ và cuối cùng họ phù hợp với công ty của bạn như thế nào.
Worklink là một nhà tuyển dụng chuyên nghiệp tôn trọng cơ hội bình đẳng và giá trị đa dạng. Chúng tôi không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, tôn giáo, màu da, nguồn gốc quốc gia, giới tính, khuynh hướng tình dục, tuổi tác, tình trạng hôn nhân. Nếu bạn sẵn sàng làm việc với các nhà tuyển dụng có thể giúp bạn tìm thấy tài năng bạn cần để giúp doanh nghiệp thành công, hãy liên hệ với các chuyên gia tuyển dụng tại Worklink Việt Nam ngay hôm nay.
