Nhân Viên Bán Vé Máy Bay – Có Kinh Nghiệm
Full time trong Bán hàng & Tiếp thị , trong Chăm sóc khách hàng , trong Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Mã Việc Làm 157112
-
Cấp bậc Nhân viên
-
Số lượng cần tuyển 5
-
Kinh nghiệm Dưới 1 Năm
-
Giới tính Nam & Nữ
-
Học Vấn Cao đẳng
-
Ngoại Ngữ Tiếng Anh
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
– Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay.
– Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
– Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách.
– Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check-in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.
– Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình bay theo yêu cầu của khách hàng.
– Phối hợp cùng với các bộ phận, phòng ban khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quả công việc.
Yêu cầu công việc
– Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
– Có kinh nghiệm bán vé từ 1 năm tại các phòng vé khác hoặc kinh nghiệm book vé tương đương.
– Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé, Tour, Visa, ect. Sử dụng thành thạo hệ thống đặt giữ chỗ 1S/1B/1A/1G hoặc các hệ thống vé quốc tế tương đương.
– Nhận đào tạo cho các ứng viên đã học qua các lớp đào tạo về nghiệp vụ vé máy bay.
– Có kinh nghiệm về tư vấn tour trong nước và quốc tế, tư vấn visa, booking khách sạn là một lợi thế.
– Có định hướng công việc rõ ràng. Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
– Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, thuyết trình tốt.
– Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, khả năng học hỏi và phát triển tự thân tốt.
– Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Quyền lợi
– Thu nhập: Lương cứng (từ 9tr – 15tr) + Thưởng KPI + Phụ cấp (Thu nhập không giới hạn theo năng lực)
– Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.
– Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
– Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.
– Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.
– Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
– Trang phục tự do lịch sự.
– Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,…)
– Một vài chính sách khác theo quy định của công ty.
Các công việc khác bạn có thể thích
-
Nhân viên thị trường ( Khu vực Ninh Thuận)
- Ninh Thuận, Phan Rang
