Nhân Viên Ticketing/ Book Vé Máy Bay (Booker) – Phỏng Vấn Nhận Việc Ngay
Full time trong Bán hàng & Tiếp thị , trong Chăm sóc khách hàng , trong Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Mã Việc Làm 160090
-
Cấp bậc Nhân viên
-
Số lượng cần tuyển 5
-
Kinh nghiệm Chưa có kinh nghiệm
-
Giới tính Nam & Nữ
-
Học Vấn Cao đẳng
-
Ngoại Ngữ Tiếng Anh
Chi tiết tin tuyển dụng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
– Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
– Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
– Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, Visa, tour,…
– Theo dõi booking đã đặt. Quản lý danh mục khách hàng được phân công.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
– Có kinh nghiệm về tư vấn vé máy bay, du lịch, khách sạn hoặc visa là một lợi thế/Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
– Kiến thức: Biết chuyên môn, nghiệp vụ có thể sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G), các nền tảng khác (Web, App)
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc đã hoàn thành các khóa dào tạo về nghiệp vụ vé máy bay.
– Nhiệt tình, chăm chỉ, tỉ mỉ trong công việc, giọng nói dễ nghe.
– Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, trình bày, thuyết phục tốt.
– Có tinh thần trách nhiệm, có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
– Lương thưởng cạnh tranh.
– Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy đinh (BHXH, BHYT, BHTN ….)
– Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
– Thử việc từ 1-2 tháng (Tùy năng lực)
– Lương tháng 13/thưởng tết âm lịch.
– Thưởng chuyên cần,…
Các công việc khác bạn có thể thích
-
Nhân Viên Kinh Doanh (B2B Consultant) Hot
- Hồ Chí Minh, 518B Điên Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh
