Nhân viên booker – Bán vé máy bay
Full time trong Chăm sóc khách hàng Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Mã Việc Làm 123503
-
Cấp bậc Nhân viên
-
Số lượng cần tuyển 8
-
Kinh nghiệm Dưới 1 Năm
-
Giới tính Nam & Nữ
-
Học Vấn Cao đẳng
-
Ngoại Ngữ Tiếng Anh
Chi tiết tin tuyển dụng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, Visa, passport, tư vấn điều kiện xuất/nhập cảnh, đặt tour, …
– Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
– Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
– Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.
– Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được phân công.
YÊU CẦU
– Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé,..
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương/ kinh nghiệm làm việc ở các phòng vé khác
– Ký năng xử lý tình huống, thuyết trình tốt.
– Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, khả năng học hỏi và phát triển tự thân tốt.
– Tiếng anh cơ bản.
QUYỀN LỢI
– Thu nhập: Lương cứng (từ 7tr – 20tr) +Hoa hồng tháng + Thưởng, Phụ cấp (Thu nhập không giới hạn)
– Ngoài ra có thưởng nóng, thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.
– Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
– Xét tăng lương hàng năm hoạc bất cứ lúc nào theo năng lực
– Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
– Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
– Trang phục tự do lịch sự.
– Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,…)
Các công việc khác bạn có thể thích
-
Nhân Viên Kinh Doanh (B2B Consultant) Hot
- Hồ Chí Minh, 518B Điên Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh
