?MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Chủ động tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng mới thông qua mạng xã hội, các hoạt động marketing trực tiếp, tìm kiếm đối tác liên kết, network cá nhân…
– Tư vấn phụ huynh dựa trên data có sẵn, tìm hiểu nhu cầu của phụ huynh.
– Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, yêu cầu về khoá học của phụ huynh.
– Theo dõi tình hình học tập của học sinh
– Duy trì mối quan hệ với khách hàng
– Duy trì và chăm sóc học viên hiện tại để đảm bảo tỷ lệ tái nhập học
– Phối hợp với bộ phận Chăm sóc học viên để chăm sóc học viên trong quá trình học, hỗ trợ thu tái phí, tìm kiếm nguồn khách hàng giới thiệu từ học viên.