Thích ứng với nhu cầu của Gen Z
Các tổ chức muốn thành công trong năm 2024 cần phải điều chỉnh để đáp ứng các nhu cầu đặc biệt của thế hệ lãnh đạo trẻ – Gen Z. Dự đoán vào đầu năm 2024, số lượng nhân viên Gen Z sẽ vượt qua thế hệ Baby Boomers trong lực lượng lao động toàn thời gian.
Đối với các chuyên gia phát triển nguồn nhân lực (L&D), điều này đòi hỏi phải hiểu rõ hơn về điểm mạnh và điểm yếu của Gen Z, bao gồm cả việc giao tiếp trực tiếp với cấp dưới.
Theo đó, quản lý Gen Z đánh giá cao sự minh bạch hơn bất kỳ nhóm tuổi nào khác. Họ xem “giao tiếp cởi mở và trung thực” là một trong năm yếu tố hàng đầu thúc đẩy tinh thần làm việc.
Đầu tư đào tạo kỹ năng giao tiếp cho quản lý
Các công ty dự kiến sẽ đầu tư mạnh mẽ vào việc nâng cao kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo của các quản lý nhóm, cho cả vai trò hiện tại và những vai trò mới hoặc với trách nhiệm tăng lên.
Các lĩnh vực trọng tâm bao gồm:
- Trí tuệ cảm xúc và sự đồng cảm để hiểu rõ hơn nhu cầu và mối quan tâm của thành viên trong nhóm.
- Các chiến lược giao tiếp, chẳng hạn như cách tiến hành các cuộc trò chuyện khó khăn và đưa ra phản hồi nhất quán, củng cố kỹ năng huấn luyện của các quản lý trung cấp.
- Đào tạo quản lý không chỉ cho vai trò hiện tại mà còn cả vai trò tiếp theo, điều này ảnh hưởng đến kế hoạch kế thừa và giữ chân nhân viên.
Cung cấp các lựa chọn đa dạng để nâng cao kỹ năng quản lý, đảm bảo bất kỳ ai tham gia vào nhóm quản lý đều có các kỹ năng cần thiết. Ví dụ, các nhà lãnh đạo cấp cao nên có một “người bạn đồng hành tư duy”, như một huấn luyện viên điều hành, để họ có thể tham khảo ý kiến.
Chuyển hướng sang đào tạo vi mô và tập trung nâng cao kỹ năng
Xu hướng đào tạo vi mô (microlearning) – các mô-đun nhỏ được thiết kế để đạt mục tiêu duy nhất, được truyền tải theo cách dễ hiểu và hấp dẫn – đang dần thống trị và thay thế các khóa đào tạo dài và mang tính tổng hợp. Trong năm 2024, chúng ta có thể thấy sự tập trung ngày càng cao vào các bài học và khóa học ngắn, tập trung vào các sáng kiến cụ thể như sắp xếp chiến lược/mục tiêu, xây dựng đội nhóm và phát triển cá nhân.
Bằng cách xây dựng và triển khai chương trình đào tạo nội bộ hiệu quả, lãnh đạo có thể giúp nhân viên phát triển kỹ năng, kiến thức và năng lực cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc và mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng năng suất lao động và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
