NHÂN VIÊN PHÒNG VÉ MÁY BAY
Full time trong Bán hàng & Tiếp thị , trong Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Mã Việc Làm 119671
-
Cấp bậc Nhân viên
-
Số lượng cần tuyển 4
-
Kinh nghiệm 2 Năm+
-
Giới tính Nam & Nữ
-
Học Vấn Cao đẳng
-
Ngoại Ngữ Tiếng Anh
Chi tiết tin tuyển dụng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay.
– Tư vấn hành trình bay, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không,… cho khách hàng
– Báo giá, đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
– Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.
– Xử lý các phản ảnh và hõ trợ khách hàng khi có các trường hợp khẩn cấp.
– Cập nhật các thông tin từ Hãng đến khách hàng và các bộ phận liên quan.
– Hỗ trợ với kế toán theo dõi, xử lý và thu hồi công nợ.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm liên quan mảng vé máy bay. Có khả năng sử dụng thành thạo 01 trong các hệ thống bán vé (1A/1B/1S/1G).
– Nắm vững nghiệp vụ về vé máy bay như loại vé, hạng vé, giá tiền, hành trình và các ký hiệu như code vé, hành trình…
– Thật thà, trung thật, tỉ mỉ.
– Có khả năng trình bày thuyết phục.
– Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
– Có kỹ năng giao tiếp tiếp tốt.
QUYỀN LỢI
– Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng + Phụ cấp (Không giới hạn)
– Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy đinh (BHXH, BHYT, BHTN ….)
– Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
– Thử việc từ 01 tháng.
– Lương tháng 13/thưởng tết âm lịch.
– Thưởng chuyên cần,…
Kỹ năng bắt buộc
Các công việc khác bạn có thể thích
-
NHÂN VIÊN TRUYỀN THÔNG Hot
- Đà Nẵng, 41 Phan Triêm, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
